神鷹?LIMS平臺之知識管理模塊

發表時間:2019-6-17 10:42:12

知匯管理方案概述

以社區機制為依托,鼓勵員工交流分享,沉淀組織的智慧與文化。實現知識沉淀,知識分享、知識互動學習,并通過評分管理推動企業文化建設和能力提升。

現狀分析

創造知識難:知識創造的動力或能力不足,具體表現在大部分員工"只愿乘涼,不愿植樹",缺乏創造新知識的動力,或者創造新知識的能力不足;

管理知識難:知識分布在不同的頭腦中、不同的個人電腦或者IT系統中,知識量越來越大,造成知匯管理的集中化、顯性化、結構化難;

使用知識難:知識散落在各種,不知道到哪找知識、不知道如何找知識,缺乏對知識的識別能力,使得以有知識難以有效復用;

分享知識難:分享的意愿與技術手段缺乏,造成人和人之間知識共享困難、多個系統之間知識共享困難、人和系統之間知識共享困難;

知識管理持續難:缺乏組織、激勵的長效機制,存量知識初始化工作量大,增量知識沒有制度保證其可持續等。

需求分析

企業對于管理有不同的視角、到底企業可以從知匯管理中獲得收益?我們需要從企業戰略、企業業務、人力資源、IT和文化五個視角幫助企業高層、業務部門、人力資源部門、IT部門和文化建設部門分析知匯管理應該如知識管理對于企業的戰略目標,可以歸納為"可積累、可復制、可管控、可持續"。

企業業務視角看,知識管理如何幫助業務提升?通過知匯管理使每個部門/崗位的員工都能像有經驗的員工一樣工作,提升每個崗位的專業化能力。

知匯管理和人力資源工作緊密結合,知匯管理的重點也應逐步從傳統的以"知識"為中心轉到以"人"為中心。

從IT視角分析,CIO們需要綜合考慮企業不同的業務特性和知識特性,以及企業的信息化水平,來進行知匯管理系統的整體規劃。

從文化視角分析,知匯管理要保持持久的生命力,最終必須要落實到企業的文化上;而一個以共享、持續學習為基礎的開放,創新的企業文化才能保證企業不斷發展,在激烈的市場競爭中獲得領先地位。

知識管理系統

應用價值

知匯管理幫助企業"可積累",打造有記性的企業。"以史為鑒,可以知興替",組織變得有記憶力,不是記在員工腦中,而是記在公司的IT系統中,企業的知識資產也能得以持續積累,從而使企業具有龐大的能量和吸引力。

知匯管理幫助企業"可復制",實現高速穩健的擴張。企業要實現快速發展和規模擴張,如從區域性到全國性的發展,合理完善的知匯管理可以協助企業實現"成功模式的快速復制",同時,對于知識密集型的企業,項目經驗、檢驗檢測方法的復制和人才培養也是知識復用效果的最佳受益者。

知匯管理幫助企業"可管控",實現戰略一體化管理。對于處在快速發展或者戰略轉型期的企業,如何保證企業發展穩健、高效可控,需要企業具備一體化管控能力,包括從企業內部統一溝通語言、建立一體化共享服務平臺,到戰略變革推動的整個過程,知匯管理都可以在其中發揮積極作用。

知匯管理幫助企業"可持續",形成企業核心競爭力。在大數據時代,企業可通過知匯管理平臺,實現各類結構化與非結構化數據的集成,并從中提取最佳商業智能,最終衍生形成組織智慧和企業的核心競爭力(投資和決策能力、客戶和市場能力、管理和運作能力、學習與創新能力)。

構建單位知識庫,打造學習型組織

借助知匯知識管理平臺對組織內的知識進行有效的獲取、沉淀、共享、應用、學習和創新迭代,從而提高員工的素質和技能、企業的執行力,通過有效多途徑的方式來積累知識和共享知識;使人與知識緊密結合,保證能夠在最需要的時候將最需要的知識傳送給最需要的人。

打破信息孤島,知識產生價值

知識積累

多通道知識積累方式,讓員工在工作過程中完成知識積累。各種文檔信息都可以歸檔到檔案管理模塊中,形成知識。

知識分享

知識文庫打造在線互動式文檔分享平臺,每個用戶都可以互相分享自己的知識,全文閱讀其他用戶的文檔

知識搜索

用戶可以通過關鍵字檢索,找到所屬內容。

應用價值:

降低新員工的培訓成本

防止企業知識流失

形成企業文化

輔助管理層進行決策

提升企業效率

降低運營成本

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